Trafikte Yeni Düzenleme: Kaza Hasar İhbarları Artık Tek Numaradan Yapılacak

Araç sahiplerini ve sigorta sektörünü yakından ilgilendiren kritik bir adım atıldı. Türkiye genelindeki 34,7 milyon araç sahibini kapsayan yeni trafik sigortası düzenlemesi bugün itibarıyla resmen yürürlüğe girdi. Yapılan bu yeni reformla birlikte, kaza geçiren sürücülerin mağduriyet yaşamaması ve tüm işlemlerini güvenle yürütmesi amacıyla Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) faaliyete geçti.

Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi Nedir?

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen eylem planı, kaza sonrası süreçleri tamamen dijitalleştirip tek bir çatı altında topluyor. Artık araç sahipleri, kaza sonrası tüm hasar ihbarlarını farklı kanallarla uğraşmadan sadece "Alo 193" numarası üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde iletebilecek.

Yasa Dışı Hasar Takipçilerine ve Çağrı Merkezlerine Son

Yeni sistemin en büyük amaçlarından biri de kaza sonrasında vatandaşların kişisel verilerini yasa dışı yollarla ele geçiren yapıların önüne geçmek. Kaza geçiren sürücüleri arayarak "hasar takip vekaleti" adı altında baskı kuran organize yapılar ve ısrarcı çağrı merkezleri, tek numara uygulaması sayesinde engellenmiş olacak.

Hasar Tazminat Süreçleri Hızlanacak ve Şeffaflaşacak

SEDDK öncülüğünde yürütülen teknolojik ve hukuki altyapı sayesinde kaza sonrası tazminat ödeme süreçlerinde şu avantajlar sağlanacak:

• Hızlı İhbar: Tüm poliçeler için tek merkezden anında kayıt oluşturma.

• Adil ve Şeffaf Süreç: Tazminat ve değer kaybı ödemelerinin doğrudan hak sahibine yapılması.

• Veri Güvenliği: Sürücü bilgilerinin üçüncü tarafların eline geçmesinin önlenmesi.

Düzenlemenin hemen öncesinde SEDDK yetkilileri ile zorunlu trafik sigortası poliçesi kesen sigorta şirketleri bir araya gelerek son değerlendirme toplantısını gerçekleştirdi. Sektör temsilcileriyle yapılan görüşmelerde eylem planının mevcut sonuçları ve önümüzdeki dönemde alınacak ek tedbirler detaylıca masaya yatırıldı.